Preguntas Más Frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Visita nuestro sitio web o redes sociales (Instagram, Facebook y WhatsApp) para descubrir nuestros productos, conocer los precios y obtener detalles de contacto. En el Taller de Joyería Leidy Galvis, si no encuentras exactamente lo que buscas, ¡no te preocupes! Lo diseñamos y fabricamos especialmente para ti.
Pagos y envíos
Métodos de pago
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Transferencia bancaria
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Tarjeta de crédito/débito
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Pago en efectivo
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Envíos
📍 Envío Nacional : Trabajamos con empresas privadas como Coordinadora, Envia y Servientrega, para garantizar la entrega segura de tus joyas. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.
💰 Costo de envío : El costo depende del peso del paquete, el tipo de servicio (estándar o express) y la distancia. Este valor deberá ser asumido por el cliente.
📦 Seguimiento : Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete y conocer su estado en tiempo real.
Opciones de Pago y Órdenes Seguras
En el Taller de Joyería Leidy Galvis, ofrecemos opciones de pago flexibles y seguras para que tu experiencia de compra sea fácil y confiable. Puedes pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o en efectivo. Además, garantizamos la seguridad de cada transacción para que adquieras tus joyas con total tranquilidad.
Descubre nuestras exclusivas colecciones y piezas personalizadas, diseñadas para resaltar tu estilo con elegancia y calidad.
Reembolsos y devoluciones
Nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra. Si recibes un producto con algún defecto de fabricación, contáctanos dentro de los primeros días tras la recepción para gestionar una solución. Cada caso será evaluado de manera personalizada para recomendar la mejor alternativa, ya sea reparación, cambio o reembolso según nuestras políticas.
Para más detalles, comunícate con nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarte.
Política de Privacidad
En el Taller de Joyería Leidy Galvis, protegemos tu información personal con total confidencialidad. Tus datos se utilizan únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
Si deseas conocer más sobre cómo manejamos tu información, contáctanos para cualquier inquietud.